سوالی دارید؟ از ما بپرسید

لطفاً سوالات زیر را بخوانید و اگر نمی‌توانید پاسخ خود را پیدا کنید، سوال خود را برای ما ارسال کنید. ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.

سوالات متداول شهروندان

کاربر عزیز شما در زمان گرفتن نوبت مبلغ 5,000 تومان را بابت هزینه‌های زیرساخت، کارمزد و ۱۰٪ مالیات بر ارزش افزوده پرداخت می‌نمایید تا این نوبت برای شما اختصاص یابد. حق ویزیت پزشک را باید بطور کامل در مطب ایشان و یا در صورتی که پرداخت حق ویزیت هم اینترنتی باشد در هنگام دریافت نوبت پرداخت نمایید.
 
بله، چنانچه به هر علت نمی توانید در روز مقرر و در زمان نوبتتان در مطب پزشک حاضر شوید به قسمت «نوبت های من» رفته و از آنجا دکمه «لغو نوبت» را بزنید تا نوبتتان طبق قوانین و مقررات سایت لغو شود.
 
سامانه دکترینو در تلاش است تا همواره پزشکان معتبر و متخصص را به همکاری دعوت کند. با توجه به استقبال خوبی که از سوی پزشکان ممتاز و متعهد دیده شده است به یقین معتقدیم که روز به روز بر تعداد پزشکان همکار دکترینو افزوده خواهد شد. هم اکنون دکترینو در سراسر کشور و در شهر ها و روستاهای مختلفی حضور دارد و به هم میهنان گرانقدر خدمات مختلفی را ارئه می دهد.
 
بله، شما میتوانید با جستجو در قسمت پزشکان و یا کلینیک ها و تعیین منطقه مورد نظر خویش نزدیکترین مطب پزشک، درمانگاه یا کلینیکی که عضو دکترینو است را پیدا کنید.

هیچ‌کس! تمام فایل‌هایی که شما در پروفایل مطب و یا کلینیک خود آپلود می‌کنید، فقط برای کسی در دسترس خواهند بود که به او دسترسی داده‌اید. برای همکاران مختلف خود می‌توانید دسترسی‌های متفاوتی بدهید و مثلا هر پرونده را فقط فلان شخص ببیند.

تمام اطلاعات و فایل‌های مراجعین شما به صورت ابری درسرورهای امن دیتاسنترهای مختلف ذخیره می‌شوند و از هر گونه دسترسی به افراد غیر مجاز و فایل‌های مخرب و ویروس‌ها و باج‌افزارها در امان هستند.

دکترینو یک وب‌اپلیکیشن است. یعنی به صورت وب، ولی با تمام امکانات اپلیکیشن در دسترس است و می‌توانید با انتخاب گزینه‌ی “افزودن به صفحه اصلی” در مرورگر خود، از آن به شکل اپلیکیشن استفاده کنید. 

دکترینو یک سیستم کاملا یکپارچه است. هیچ نیازی به سیستم کامپیوتری خاصی و نصب نرم‌افزار خاصی ندارد و در همه جا و در هر زمانی در دسترس است. هر زمان که بخواهید می‌توانید کارهای خود را مدیریت کنید، نوبت‌دهی کنید، گزارش گیری کنید، اطلاع رسانی کنید و به طور خلاصه از تمامی امکاناتی که دکترینو در اختیارتان قرار می‌دهد استفاده کنید.

سوالات متداول پزشکان

پزشک محترم شما می‌توانید جهت عضویت درخواست خود را با همکاران ما از طریق تلگرام دکترینو درمیان بگذارید تا هماهنگی‌های لازم انجام شوند.
 
این امکان وجود دارد که شما بر اساس روند مطب خود و برنامه زمانبندی سالانه خویش با هماهنگی تیم پشتیبانی نوبت هایتان را باز کرده، ویرایش و یا لغو کنید.
 

بخش پشتیبانی سایت دکترینو از ساعت ۹:۰۰ الی ۲۲:۰۰ پاسخگوی مشکلات فنی شما پزشکان محترم است. شما می‌توانید با شماره 09300169293 نیز تماس بگیرید.

دکترینو شما را نمایان می سازد و تخصص ها و فعالیت های شما را به آنها معرفی می کند.
امکان مدیریت نوبت ها را به شما میدهد.
داده های آماری را برای شما مهیا کرده به شما در تجزیه و تحلیل آنها کمک می کند.
رفت و آمدها و تماسهای اضافی به مطب شما را کاهش می دهد.

دکمه بازگشت به بالا